Em nhắn, ‘Em đang là sinh viên năm 2. Em mới đi làm thêm ở KFC, nhưng em cảm thấy khi làm ở đây các bạn sinh viên không cố gắng, có giám sát rồi mới làm nhanh, không thì cứ từ từ. Làm việc thì không đúng quy trình, vd: không dùng bao tay khi trộn ướp gà,… Em mới vào đây làm, mà các bạn cũ training toàn việc “quản lí không cho phép”. Em thực sự không biết mình vào KFC làm có thực sự giúp mình phát triển kỹ năng mềm, phát triển bản thân mình hay không nữa !?? Các anh của em thì nói em phải làm đúng chuyên ngành của em là kỹ thuật, nhưng thật khó để kiếm việc làm về kỹ thuật khi còn đang là sinh viên. Em thật băn khoăn. Ngày trước gặp chị nói chuyện, chị cũng khuyên em rằng sinh viên nên đi làm thêm, nhưng khi vào nơi làm việc mà toàn các bạn làm để kiếm càng nhiều tiền càng tốt, bất chấp quy trình, em tự hỏi mình học gì ở đây ???’
Đọc tin nhắn của em, thấy thấp thoáng đâu đó một thế hệ làm việc qua loa, thiếu trách nhiệm, và lưu manh vặt. Trong đời làm quản lý của tôi, ghét nhất là những kẻ kiếm tiền dạo và thiếu tự trọng như thế. Biết là chỉ đi làm để kiếm thêm tiền trang trải cuộc sống, nhưng nếu tập thói quen lừa tình kiểu này trong những công việc dù rất nhỏ, thói quen này rồi sẽ đeo bám bạn suốt đời. Làm gì sau này, bạn cũng sẽ nghĩ cách đi ngang về tắt, qua loa cho có, vặt vãnh lọc lừa. Tất cả, đều bắt đầu từ thói xấu của ngày hôm nay. Người như vậy, ai mà giúp đỡ và cất nhắc? Bạn tưởng người ta không thấy ư? Người làm quản lý người ta nhìn thấy hết. Cũng vì vậy, trong cuộc đời quản trị này, tôi chỉ quan tâm giúp đỡ người làm tốt nhất những việc dù rất nhỏ.
Ngày xưa thời sinh viên ở Úc, tôi cũng đi làm thêm tự lo cuộc sống, cũng đi làm phục vụ như các bạn. Thời đó làm cực lắm, phục vụ tiệc cho Sydney Convention Center, mỗi đêm 2 bàn tiệc 4 course, từ 6g tối có khi đến 1g sáng, và phải phục vụ đúng trà rượu kiểu quý tộc, bưng bê phải đúng style, dọn dẹp phải rất pro. Làm phục vụ, nhưng tôi luôn nghĩ cách làm sao cho công việc và cách phục vụ của mình ngày càng tốt hơn. Sau một thời gian, quản lý tự động promote tôi lên làm quản lý ca, rồi quản lý toàn bộ hậu cần cho các chương trình tiệc. Sau này, tôi còn nhớ chị Marianne gốc Tây Ban Nha nhưng là công dân Úc lúc đó, còn giới thiệu tôi qua nhiều job khác ở Sydney. Vậy đó, người biết làm tốt nhất mọi công việc mà họ trải qua trong đời, sẽ luôn được trân trọng.
‘Em ạ, sự khác nhau giữa người giỏi, người thành công với người tầm thường là ở đây. Người giỏi học hỏi và làm việc tốt nhất theo quy định tổ chức, có khi còn dụng công, đóng góp thêm ý kiến để công việc tốt hơn. Em nên nghĩ mình học gì từ tổ chức chứ không phải học gì từ những người lười nhác quanh mình. Muốn học, sẽ luôn có nhiều điều để học. Muốn thành công, hãy cứ bắt đầu bằng thực lực, bằng sự thành thật và thói quen làm tốt nhất, tốt hơn cả tốt nhất mỗi ngày. Ta làm, đời ngắm nhìn và vũ trụ sẽ gọi tên. Đời này, đừng nghĩ sẽ lừa lọc được ai. Có khi, ta đang lừa lọc chính mình mà chẳng hề mảy may hay biết. Đau thế chứ!’
コメント